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1. Identification du vendeur

Notre site internet, https://fuwaki.co, est publié par :

  • HATTEN LLC
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    ALBUQUERQUE, NM 87110, États-Unis
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    Email de contact : hello@fuwaki.co

2. Commande et paiement

Les commandes passées sur le site web sont traitées dans les deux jours ouvrés suivant la réception du paiement.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

  • Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, etc.)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

La validation complète du paiement est requise avant la préparation et l'expédition de votre commande.

3. Expédition

Nous proposons des livraisons internationales. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans certaines régions difficiles d'accès ou d'ajuster les frais de livraison en conséquence.

  • Le délai de livraison moyen est d'environ 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 85 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises.

Si votre colis n'est pas livré dans les 30 jours ouvrables suivant l'expédition, vous pouvez demander un remboursement complet.

4. Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.

  • Les produits retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine.

  • Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

  • Pour initier un retour, veuillez nous contacter à : hello@fuwaki.co

Dès réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 jours ouvrables.

5. Garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 30 jours à compter de la date de réception. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou les défauts importants affectant le bon fonctionnement du produit.

6. Limitation de responsabilité

HATTEN LLC décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une utilisation inappropriée, abusive ou anormale de ses produits. Les dommages dus à une mauvaise utilisation des produits vendus ne sauraient, en aucun cas, engager notre responsabilité.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site web https://fuwaki.co, y compris les textes, images, graphiques et logos, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Certains contenus appartiennent à HATTEN LLC, tandis que d'autres sont fournis par des tiers. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Gestion des données personnelles

Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et la protection des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible à l'adresse : https://fuwaki.co/pages/politique-de-confidentialite.

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9. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit américain. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de l'État du Nouveau-Mexique, aux États-Unis.

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